長沙市市場監督管理局作為維護市場秩序、保障消費者權益的重要政府部門，始終致力于通過政府信息公開平臺，為公眾提供及時、準確的政務要聞與專業服務信息。其中，商品信息咨詢服務作為一項關鍵職能，不僅體現了政府服務的便民性與專業性，更是推動市場透明化、優化營商環境的重要舉措。

商品信息咨詢服務主要面向廣大消費者和企業，涵蓋商品質量、標準、標識、價格、真偽鑒別以及相關法律法規解讀等多個維度。長沙市市場監督管理局通過官方網站的“政府信息公開”欄目，特別是“資訊信息”與“政務要聞”板塊，定期發布商品抽檢結果、消費警示、行業規范動態以及典型案例分析等內容。這些信息幫助消費者在購物前獲取權威參考，降低消費風險，同時引導企業規范經營，促進公平競爭。

在服務實踐中，該局注重線上線下相結合。線上平臺提供便捷查詢和互動渠道，如開設咨詢窗口、發布科普文章；線下則通過12315熱線、現場咨詢點及社區宣傳活動，直接解答公眾疑問。隨著電商和新興消費模式的發展，局方還加強了對網絡商品信息的監測與指導，針對虛假宣傳、價格欺詐等問題及時發布預警，有效維護了線上市場秩序。

長沙市市場監督管理局積極整合數據資源，推動商品信息數據庫建設，逐步實現信息共享與智能檢索。這不僅提升了服務效率，也為政策制定和市場監管提供了數據支撐。例如，在食品安全、醫療器械等重點領域，通過公開商品溯源信息，增強了公眾信任度。

長沙市市場監督管理局將繼續深化商品信息咨詢服務，結合數字化手段，打造更智能、透明的信息發布體系。加強與企業、行業協會及消費者的溝通協作，共同構建誠信、安全的市場環境，助力長沙經濟高質量發展與民生福祉提升。