以“以AI治AI，推動智能向善”為主題的巨量引擎商業安全開放日活動在北京成功舉辦。本次活動聚焦于數字商業生態中的安全挑戰與治理實踐，特別是在商品信息咨詢服務領域，展示了如何利用人工智能技術本身來防范和治理AI技術可能帶來的風險，引導技術向善，護航商業健康發展。

隨著人工智能技術在電商、內容平臺、營銷服務等領域的深度應用，其在提升效率、優化體驗的也帶來了一系列新的安全挑戰，如虛假宣傳、信息欺詐、數據濫用、算法偏見等。傳統的安全治理模式已難以應對日益復雜和隱蔽的線上風險。為此，巨量引擎提出了“以AI治AI”的核心理念，旨在構建一個能夠自我進化、主動防御的智能安全體系。

本次活動重點探討了在“商品信息咨詢服務”這一具體場景下的安全實踐。在數字化營銷和交易鏈路中，商品信息的真實性、準確性是建立用戶信任和保障消費權益的基石。海量的商品信息、多元的咨詢渠道以及自動化的客服/營銷機器人，也給虛假、夸大、誤導性信息的滋生提供了空間。

巨量引擎分享了其在此領域的創新解決方案：通過構建一套深度結合業務場景的AI治理模型，對平臺上的商品信息、廣告內容、用戶咨詢與回復進行實時監測、識別與處置。這套系統不僅能夠識別文本中的風險關鍵詞，更能結合圖像識別、語義理解、行為模式分析等綜合技術，深度挖掘意圖，精準打擊諸如虛假功效承諾、偽劣商品推廣、價格欺詐咨詢等違規行為。例如，系統可以智能識別客服對話中可能存在的誘導性話術，或在商品描述中發現隱藏的違規信息，從而實現“以技術對抗技術”，在源頭遏制風險。

推動“智能向善”是本次開放日的另一大主旨。這不僅僅是利用AI進行風險管控，更意味著在技術設計、模型訓練和產品應用的各個環節，都嵌入對公平、透明、可信、負責任的考量。巨量引擎表示，其安全AI系統在持續學習對抗新型風險的也致力于減少誤判、保護合法經營，并通過開放能力與行業伙伴共享治理經驗與技術成果，共同構建更清朗、更安全的商業環境。

此次開放日活動匯聚了行業專家、品牌方、合作伙伴及媒體，通過主題演講、案例研討和技術展示，深入交流了AI時代商業安全的前沿趨勢與最佳實踐。與會者普遍認為，“以AI治AI”代表了數字安全治理的未來方向，而“商品信息咨詢服務”作為連接消費者與商業的關鍵節點，其安全與誠信水平的提升，對于保護消費者權益、維護市場秩序、促進平臺經濟可持續發展具有至關重要的意義。

巨量引擎將繼續深化在商業安全領域的技術投入與開放協作，不斷完善其智能治理體系，確保人工智能技術在商業應用中的健康發展，真正踐行“智能向善”的承諾，為數字經濟的高質量發展保駕護航。